Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

1. Introduzione e Accettazione

Benvenuto su Mujeno Barbershop. Questi Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web https://mujeno.com e dei nostri servizi di barbiere.

Accedendo o utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito web o i nostri servizi.

2. Informazioni sulla Società

3. Servizi Offerti

Mujeno Barbershop offre i seguenti servizi professionali per la cura maschile:

• Taglio capelli classico e moderno
• Rasatura e cura della barba
• Trattamenti per capelli e cuoio capelluto
• Servizi di grooming e styling
• Consulenza personalizzata sull'immagine

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi servizio in qualsiasi momento senza preavviso.

4. Prenotazioni e Appuntamenti

4.1 Modalità di Prenotazione

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite:

• Modulo di prenotazione online sul nostro sito web
• Telefono: +382251847527
• Email: mujeno@hotmail.com
• Di persona presso il nostro negozio

4.2 Conferma della Prenotazione

Una prenotazione è confermata solo quando ricevi una conferma da parte nostra via email, SMS o telefono. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o cancellare prenotazioni a nostra discrezione.

4.3 Cancellazioni e Modifiche

4.4 Ritardi

Ti preghiamo di arrivare puntuale. In caso di ritardo superiore a 15 minuti, potremmo dover riprogrammare il tuo appuntamento per non compromettere il servizio ad altri clienti.

5. Prezzi e Pagamenti

5.1 Prezzi

I prezzi per i nostri servizi sono disponibili sul nostro sito web, in negozio e su richiesta. Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA dove applicabile.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. I prezzi applicabili saranno quelli in vigore al momento del servizio.

5.2 Modalità di Pagamento

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:

• Contanti
• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
• Pagamenti digitali (dove disponibili)

5.3 Pagamento

Il pagamento è dovuto al completamento del servizio, salvo diverso accordo. Per alcuni servizi premium, potremmo richiedere un deposito al momento della prenotazione.

6. Utilizzo del Sito Web

6.1 Licenza d'Uso

Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile per accedere e utilizzare il nostro sito web per scopi personali e non commerciali.

6.2 Condotta Proibita

Ti impegni a NON:

• Utilizzare il sito per scopi illegali o non autorizzati
• Violare qualsiasi legge locale, nazionale o internazionale
• Trasmettere virus, malware o codice dannoso
• Interferire con la sicurezza del sito
• Raccogliere informazioni su altri utenti senza consenso
• Copiare, modificare o distribuire contenuti del sito senza autorizzazione

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, grafica, loghi, immagini, video, software e design, sono di proprietà di Mujeno Barbershop o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul copyright e sulla proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato dei contenuti.

8. Account Utente

Se crei un account sul nostro sito web, sei responsabile di:

• Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso
• Tutte le attività che si verificano sotto il tuo account
• Notificarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare account che violano questi Termini.

9. Privacy e Protezione dei Dati

La raccolta e l'utilizzo dei tuoi dati personali sono regolati dalla nostra Informativa sulla Privacy, che forma parte integrante di questi Termini. Ti invitiamo a leggerla attentamente.

10. Responsabilità e Garanzie

10.1 Servizi Professionali

I nostri barbieri sono professionisti qualificati che forniscono servizi secondo gli standard professionali del settore. Tuttavia:

• I risultati possono variare in base al tipo di capelli, condizioni del cuoio capelluto e altri fattori individuali
• Non possiamo garantire risultati specifici
• È tua responsabilità comunicare eventuali allergie, condizioni mediche o preferenze prima del servizio

10.2 Limitazione di Responsabilità

10.3 Esclusioni di Garanzia

Il sito web è fornito "così com'è" senza garanzie di alcun tipo. Non garantiamo che:

• Il sito sia sempre disponibile o privo di errori
• I difetti saranno corretti
• Il sito sia privo di virus o componenti dannosi

11. Salute e Sicurezza

Ci impegniamo a mantenere i più alti standard di igiene e sicurezza:

• Sterilizzazione di tutti gli strumenti riutilizzabili
• Utilizzo di prodotti monouso quando appropriato
• Rispetto delle normative sanitarie italiane
• Formazione continua del personale su pratiche igieniche

I clienti devono informarci di eventuali condizioni mediche, allergie o assunzione di farmaci che potrebbero influenzare i servizi.

12. Reclami e Risoluzione delle Controversie

12.1 Procedura di Reclamo

Se non sei soddisfatto dei nostri servizi:

1. Contattaci entro 48 ore dal servizio
2. Fornisci dettagli specifici sulla tua insoddisfazione
3. Cercheremo di risolvere il problema in modo amichevole

12.2 Risoluzione Alternativa delle Controversie

In caso di controversia, ci impegniamo a risolverla attraverso negoziazione in buona fede. Se necessario, possiamo ricorrere a mediazione prima di intraprendere azioni legali.

12.3 Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Vibo Valentia, Italia.

13. Indennizzo

Accetti di indennizzare e tenere indenne Mujeno Barbershop, i suoi dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, perdita, responsabilità, danno, costo o spesa derivante da:

• Tua violazione di questi Termini
• Tuo utilizzo improprio dei servizi
• Tua violazione di diritti di terzi

14. Forza Maggiore

Non saremo responsabili per inadempimenti o ritardi causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a:

• Disastri naturali
• Pandemie o emergenze sanitarie
• Guerre, terrorismo, rivolte
• Interruzioni di servizi pubblici
• Scioperi o controversie di lavoro

15. Divisibilità

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini viene ritenuta invalida o inapplicabile, tale disposizione sarà eliminata o limitata al minimo necessario, e le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

16. Rinuncia

La nostra mancata applicazione di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.

17. Intero Accordo

Questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e Politica di Rimborso, costituiscono l'intero accordo tra te e Mujeno Barbershop riguardo all'utilizzo del nostro sito web e servizi.

18. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web. Il tuo uso continuato del sito dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informato su eventuali aggiornamenti.

19. Cessione

Non puoi cedere o trasferire i tuoi diritti o obblighi ai sensi di questi Termini senza il nostro preventivo consenso scritto. Possiamo cedere i nostri diritti e obblighi a terzi senza il tuo consenso.

20. Contattaci

Per domande, commenti o preoccupazioni riguardo a questi Termini e Condizioni, ti preghiamo di contattarci:

Accettando questi Termini e Condizioni, confermi di averli letti, compresi e accettati integralmente.

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